10/30(金)までで20%OFFセール開催中!

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ご利用ガイド

【ご注文方法】
ご注文ガイド」のページをご覧ください。

【表示価格について】
本サイト内に表示されている価格は、「税抜き」価格となります。
ご注文時に消費税はかかりません。
 


【ご注文からご発送まで】

できる限りお安くご案内させていただくために、一部の商品を除き、ご注文をいただいてからメーカーに発注し、納品後にフランスから海外発送(国際郵便)でお届けいたします。その為、商品の発送までに5日~1週間ほどお時間をいただいております。在庫状況はリアルタイムで更新しておりますが、セール期間中や繁忙期はタイムラグのためメーカーで欠品となることがございます。その場合は、在庫がなかった商品のご注文はキャンセルとなりますので、予めご了承くださいませ。

 
【送料について】
キャンペーン期間を除き、送料は一律 700円となります。
合計金額が 8,000円以上で送料無料となります。

 

【配送・お届けまでにかかる日数について】
フランスから追跡可能な国際郵便でお届けいたします。通常、発送から7日~14日で到着しますが、国際郵便は輸送状況により遅れることがございます。必着をご希望の場合は、ご注文いただく前にお問い合わせフォームよりご連絡ください。
 

【配達状況の確認】
商品の発送後、発送通知でお知らせするトラッキングナンバーで、日本郵便の郵便追跡サービスのサイトで追跡可能です。商品が日本に入国してから日本のサイトで追跡可能となりますので、発送後直ぐには追跡できません。商品の発送後、数日経ってから追跡してください。発送後直ぐの追跡をご希望の方は、お問い合わせフォームからご連絡いただきましたら、フランス郵政省のサイトで追跡し、追跡結果をメールでお知らせいたします。

 

 【お届けについて】

La Poste 追跡便 : 郵便受けへのお届けとなります。
La Poste 書留便 : 対面・サインでのお届けとなります。

お届け日時の指定 : お届け日時の指定はできません。
           日本郵便の配達時間帯のお届けとなります。
海外への発送   : 日本国内のみのお届けとなります。

La Poste 追跡便でご注文いただいた場合、商品が郵便受けに入らないサイズで、お届け時にお客様がご不在の場合は、不在通知が届けられます。郵便局での国際郵便物の預かり期間は最大2週間となりますにで、お手数ですが預かり期間中に再配達願いをお願いいたします。預かり期間が過ぎると、返送となりますのでご注意ください。また、ご注文時にご登録いただきましたお届け先が間違っていた場合は、宛先不明で商品が返送されます。お客様都合で商品が返送されてしまった場合、ご注文のキャンセルを承ることができません。再配達をご希望の場合は、追加送料がかかります。

  

【関税、日本の消費税について】
1回の送料を除くご注文の合計金額が16,000円を超える場合は、日本の消費税、関税がかかる場合がございます。商品の合計金額が16,000円以内でも、一部の素材(Tシャツ・ニットなどのメリヤス編み、本革製品)を使用した商品には関税の課税対象となりますが、合計金額が16,000円以内の場合は関税がかかるケースは殆どありません。関税・消費税がかかった場合は、お客様のご負担となりますので予めご了承くださいませ。
 

【ご利用いただけるお支払い方法】
クレジットカード:VISA、Mastercard
PayPal
銀行振り込み


【ご注文内容のキャンセル・返品・交換】
お客様のご注文が完了後、直ぐに商品を発注いたします。ご注文の完了後のご注文内容の変更、キャンセルを承ることができません。ご注文を確定する前に、ご注文内容のご確認をお願いいたします。商品配送後のお客様都合での返品及び交換をお受けすることができませんので、予めご了承ください。

【不良品・商品違いについて】
ご注文内容と異なる商品や不良品をお届けしてしまった場合、商品の到着から5日以内にご連絡を頂ければ、未使用の場合に限り、速やかに新しい商品をお届けいたします。完売等の理由で新しい商品をご用意できない場合は、返金処理をさせていただきます。ご注文内容と異なる商品、不良品が配送された場合は、お問い合わせフォームからご連絡をお願いいたします。